Ресурсы и техподдержка
Доступна помощь для помощи поставщикам услуг по уходу за детьми и общественным организациям-партнёрам в заполнении вашего подробного заявления.
Как я могу получить поддержку при подаче подробного заявления?
Запросите поддержку
В своей заявке сообщите нам, какая вам нужна помощь. Вы получите подтверждение вашего запроса.
Ожидайте подходящего сотрудника
Мы рассмотрим ваш запрос на поддержку и подберём вам поставщика технической поддержки, который обладает необходимыми навыками и опытом для оказания вам помощи. Если вы отправили заявку на другом языке, кроме английского, мы предоставим вам соответствующую языковую помощь. Мы стремимся ответить в течение 7 дней.
Будьте на связи
Мы отправим вам электронное письмо с информацией о поставщике технической поддержки, подобранном специально для вас или вашей организации. Ваш поставщик техподдержки назначит вам время для встречи и начала работы.
Пожалуйста, обратите внимание: если запросы на техническую поддержку превысят наши возможности, мы отдадим приоритет поставщикам услуг по уходу за детьми и общественным организациям, сталкивающимися с самыми высокими препятствиями и имеющими наибольшую потребность в поддержке.